Il commercio elettronico o eCommerce consiste nella compravendita, nel marketing e nella fornitura di prodotti o servizi attraverso una applicazione web. La compravendita può avvenire tra una azienda ed i propri clienti (business to consumer) oppure tra due aziende (business to business).
Per realizzare un’attività di commercio elettronico di successo sono necessari alcuni fattori chiave. Tra i principali ricordiamo:

1) Generazione di valore per il cliente.
2) Offerta di servizi e prestazioni.
3) Un sito Internet accattivante.
4) Incentivi all’acquisto e per la successiva fidelizzazione
5) Organizzazione di una comunità tra i visitatori
6) Affidabilità e sicurezza
8) Semplicità di utilizzo

Il software open source permette una estrema adattabilità alle esigenze di chi vende e chi compra. Il sofware libero è anche in questo campo garantisce l’estrema flessibilità nelle personalizzazioni, la garanzia di varietà dell’offerta ed una continuità nel tempo, affidabilità e semplicità di utilizzo.

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